Supervisor Chauffeurs & Transport | Berkel en Rodenrijs

Heb jij ervaring met het aansturen van chauffeurs of logistieke teams en krijg je energie van een dynamische transportomgeving? Als Supervisor Chauffeurs & Transport (intern bekend als Transport Coördinator) zorg je ervoor dat onze bezorgoperatie in regio Rotterdam veilig, efficiënt en volgens planning verloopt. In deze functie stuur je dagelijks de transportoperatie aan en ben je het primaire aanspreekpunt voor circa 40 chauffeurs van onze vervoerders. Je coacht, corrigeert en begeleidt chauffeurs op prestaties, kwaliteit en service, maar hebt geen hiërarchische verantwoordelijkheid voor deze medewerkers.

Dit is geen kantoorbaan: je bent zichtbaar op de werkvloer, coacht chauffeurs en stuurt continu op kwaliteit, prestaties en verbetering.

Wat ga je doen?

Als Supervisor Chauffeurs & Transport start je de dag met het ontvangen en briefen van chauffeurs. In deze rol ben je het grootste deel van je tijd actief in de loods. Je leert het logistieke proces stap voor stap kennen en stuurt van daaruit chauffeurs en de operatie aan. Je schakelt continu tussen mensen, planning en kwaliteit en grijpt direct in als dat nodig is. Succes in deze functie betekent dat chauffeurs tijdig vertrekken, routes succesvol worden uitgevoerd, kwaliteitsdoelstellingen worden gehaald en afwijkingen direct worden opgelost. Wat ga je verder doen?

• Je bent dagelijks verantwoordelijk voor de operationele aansturing van circa 40 chauffeurs en bewaakt de kwaliteit, planning en uitvoering van de bezorgoperatie.

• Je werkt dagelijks aan de aansturing van chauffeurs, operationele prestaties en performance management.

• Je houdt realtime overzicht op de operatie en stuurt direct bij bij vertragingen, afwijkingen en knelpunten.

• Je ontvangt chauffeurs, verzorgt briefings en controleert uitstraling en uniformiteit.

• Je spreekt chauffeurs actief aan op prestaties, gedrag en service en durft hierin duidelijk en direct te zijn.

• Je vertaalt KPI's naar concrete acties op de werkvloer en draagt actief bij aan Continuous Improvement en Operational Excellence binnen de transportoperatie.

• Je stemt af met collega’s van andere afdelingen en met vervoerders/leveranciers.

• Je handelt klachten van klanten en leveranciers correct en tactvol af.

• Je verzorgt de debriefing bij terugkomst van chauffeurs en borgt opvolging.

• Je bent verantwoordelijk voor chauffeursaansturing binnen een van de grootste last-mile logistieke netwerken van Nederland.

De realiteit van deze rol

• Naast de kantoorwerkzaamheden werk je ook een groot gedeelte van de dag in de loods

• De eerste 3 maanden ben je ongeveer 70% operationeel bezig om het proces te leren

• Je werkt in een dynamische omgeving waar het tempo hoog ligt

• Je moet snel schakelen en stevig in je schoenen staan richting chauffeurs en leveranciers

Dit maakt het werk uitdagend, maar ook juist leuk en impactvol.

Deze functie past minder goed bij je als:

• Je liever de hele dag op kantoor werkt;

• Je het lastig vindt om chauffeurs of leveranciers aan te spreken op gedrag of prestaties;

• Je veel behoefte hebt aan structuur en voorspelbaarheid;

• Je oncomfortabel wordt van een hoog operationeel tempo.

Jouw start bij DPD

Als nieuwe collega krijg je bij ons een gedegen inwerktraject. We nemen de tijd om je stap voor stap mee te nemen in alle onderdelen van de operatie, zodat je het proces écht leert begrijpen.

Tegelijkertijd draait de operatie gewoon door. Dat betekent dat je leert in de praktijk, midden in de dynamiek van de dag.

Dit vraagt van jou een proactieve en assertieve houding: je stelt vragen, pakt kansen om mee te draaien en neemt zelf initiatief om het vak snel eigen te maken. Samen zorgen we ervoor dat jij succesvol wordt in je rol.

Wat bieden we jou?

• Een salaris tussen € 2.931 en € 4.188 bruto per maand, salarisinschaling vindt plaats op basis van kennis, ervaring en de verantwoordelijkheden die je meebrengt.

• Een functie van 38,75 uur per week (1 fte).

• Door de werktijden in de avond en periodieke zaterdagdiensten profiteer je van een aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslag (ORT):

  • 30% tussen 20:00 en 24:00 uur;

  • 45% tussen 00:00 en 06:00 uur;

  • 50% op zaterdagen en zondagen;

  • 100% op feestdagen.

• Opleidingskansen, ontwikkelingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot onze Studyhub.

• 28 vakantiedagen (met optie tot bijkoop) en reiskostenvergoeding.

• Veel extra’s, zoals een collectieve zorgverzekering en een aantrekkelijk pensioen (3,55% eigen bijdrage).

Wat neem je mee?

• Je werkt in diensten tussen 07:00 uur en 21:00 uur. De diensten zijn in principe regelmatig: je werkt volgens een vast rooster en hebt daardoor meestal vaste werktijden. Afwijkingen vinden alleen plaats in overleg, bijvoorbeeld bij ziekte of vakanties.

  • Daarnaast werk je soms op zaterdag tussen 07:00 en 12:00. In piekperiodes kunnen dit meer uren zijn.

• Ervaring met operationele aansturing, coaching of performance management binnen transport, logistiek of een vergelijkbare operationele omgeving.

• Mbo-opleiding (bij voorkeur logistiek) of een hbo-starter met relevante werkervaring.

• Je bent energiek, assertief en staat stevig in je schoenen. Je durft mensen aan te spreken en houdt het hoofd koel in een dynamische, soms hectische omgeving.

• Je combineert daadkracht met mensgerichtheid: stevig waar nodig, vriendelijk waar het kan.

• Je voelt je prettig in een operationele omgeving en bent graag aanwezig op de werkvloer in plaats van alleen op kantoor.

• Je hebt ruime ervaring met Excel en weet cijfers en data-analyses effectief te vertalen naar duidelijke acties, sturing en resultaat.

Over DPD Nederland

Met 12 depots in Nederland en als onderdeel van Geopost, zijn we verbonden met een internationaal netwerk dat jaarlijks 1,2 miljard pakketten verwerkt. Achter deze indrukwekkende cijfers staan duizenden collega’s die zich elke dag inzetten, straks samen met jou.

Onze cultuur is ondernemend, betrouwbaar en mensgericht. Wat ooit begon als een nuchter MKB-bedrijf leeft nog steeds voort: praktisch, sociaal en trots. We geloven in persoonlijk contact, samenwerking en zelf aanpakken. Uitdagingen gaan we niet uit de we. Dat zit in ons DNA.

We groeien hard, hebben grote ambities en jij hoort er straks écht bij. Samen maken we het verschil.

Werken in Berkel en Rodenrijs

Binnen ons depot in Berkel en Rodenrijs heerst een echte aanpakkersmentaliteit. We noemen het ook wel een Rotterdamse mentaliteit: niet lullen maar poetsen. We werken hard, helpen elkaar en zeggen waar het op staat. De lijnen zijn kort, het tempo ligt hoog en iedereen draagt bij aan het resultaat. Als jij energie krijgt van een directe, no-nonsense werkomgeving waarin je samen de schouders eronder zet, dan pas je hier perfect.

Solliciteren

Solliciteer direct bij DPD door op de rode knop ‘solliciteren’ te klikken. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je eerder vragen? Neem gerust contact op met onze corporate recruiter, Jordi Ernest via 06 29105026.

Klik hier voor meer informatie over ons sollicitatieproces.

Acquisitie en doorplaatsing van deze vacature worden niet op prijs gesteld