Customer service medewerker Oirschot

Wil jij werken in een klantgerichte rol bij een leuke organisatie waar jouw inzet écht het verschil maakt?

Op het hoofdkantoor van DPD Nederland in Oirschot, vlakbij Eindhoven zoeken we een customer service medewerker die energie krijgt van het oplossen van klantvragen, het verbeteren van processen en het samenwerken in een betrokken team. Je krijgt de vrijheid om zelfstandig te werken, maar staat er nooit alleen voor. Lees verder en ontdek of deze baan bij jou past.

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker bij DPD ben jij de held van onze zakelijke klanten! Je staat altijd klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een geweldige klantbeleving te bieden. En dat is nog niet alles – deze rol biedt volop kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen ons enthousiaste team.

Dit ga je doen:

• vragen beantwoorden en problemen tackelen voor onze zakelijke klanten in Salesforce;

• serke relaties onderhouden en verder uitbouwen;

• vraagstukken oplossen, zowel nationaal als internationaal;

• je collega's ondersteunen en onze klanten elke dag weer blij maken.

Let op: De startdatum voor deze functie is 6 oktober 2025. Houd hier rekening mee bij je beschikbaarheid.

Wat neem je mee?

• Je beheerst de Nederlandse (must have) en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in klantenservice, horeca of retail.

• Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.

• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:30 uur.

Heb je ervaring met Salesforce? Laat het ons weten in je sollicitatie, want we gebruiken dit systeem dagelijks. Je leert ook snel met onze interne systemen werken; dit komt aan bod tijdens de selectieprocedure.

Wat bieden we jou?

Bij DPD Nederland werk je in een informele en energieke omgeving waar ambitie, klantgerichtheid en duurzaamheid centraal staan.

• Je ontvangt een marktconform salaris en begint bij €2.636,32 per maand als junior of bij €2.824,63 als medior.

• Je werkt tussen de 3 en 5 dagen per week en start met een uitzendcontract, met de mogelijkheid om bij goed functioneren door te stromen naar een direct dienstverband bij DPD Nederland.

• Opleidingskansen, ontwikkelingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot onze Studyhub.

• 28 vakantiedagen (fulltime), met de mogelijkheid om er extra 6 dagen bij te kopen.

• Reiskosten tot maximaal 25 km enkele reis.

• Collectieve zorgverzekering en een aantrekkelijk pensioen (3,55% eigen bijdrage).

Na een periode van 3 maanden krijg je de mogelijkheid om, in overleg met je teamleider, hybride te werken. Zo kun je deels (maximaal 50%) thuis en deels op kantoor werken, afhankelijk van wat het beste past bij jou en het team.

Over DPD Nederland

Met 12 depots in Nederland en als onderdeel van Geopost, zijn we verbonden met een internationaal netwerk dat jaarlijks 1,2 miljard pakketten verwerkt. Achter deze indrukwekkende cijfers staan duizenden collega’s die zich elke dag inzetten, straks samen met jou.

Onze cultuur is ondernemend, betrouwbaar en mensgericht. Wat ooit begon als een nuchter MKB-bedrijf leeft nog steeds voort: praktisch, sociaal en trots. We geloven in persoonlijk contact, samenwerking en zelf aanpakken. Uitdagingen gaan we niet uit de we. Dat zit in ons DNA.

We groeien hard, hebben grote ambities en jij hoort er straks écht bij. Samen maken we het verschil.

Solliciteren

Solliciteer direct bij DPD door op de rode knop ‘solliciteren’ te klikken. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je eerder vragen? Neem gerust contact op met onze corporate recruiter, Donne van der Wal via +31 6 29 989 532

Klik hier voor meer informatie over ons sollicitatieproces.

Acquisitie en doorplaatsing van deze vacature worden niet op prijs gesteld