Senior accountmanager retail

DPD Nederland, een toonaangevende speler in de logistieke sector, zoekt een gedreven senior accountmanager retail om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitbreiding van ons retail netwerk en draag je bij aan het vergroten van de naamsbekendheid binnen de betreffende regio. Je rapporteert aan de retail manager en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Wat ga je doen?

Ben jij de senior accountmanager retail die we zoeken? Als senior accountmanager retail is jouw kernverantwoordelijkheid het onderhouden van continue communicatie met zowel interne als externe klanten. Dit omvat het tijdig, accuraat en volledig verstrekken van relevante informatie, zowel op verzoek als proactief. Een sleutelrol in jouw takenpakket is het waarborgen van een optimale klantbeleving door een flexibele en klantgerichte houding binnen de vastgestelde richtlijnen. Actief luisteren naar klantwensen draagt bij aan een positieve klantervaring en tevredenheid, zowel bij huidige als potentiële klanten.

Specifieke taken omvatten het actief benaderen en contracteren van (potentiële) pickup partners, opstellen van doelgerichte actieplannen voor marktbenadering, proactief beheren van relaties, minimaliseren van afbreukrisico, waarborgen van optimale samenwerking met partners, begeleiden en opleiden van partners, efficiënt samenwerken met de pickup binnendienst en de transport afdelingen per depot, en zorg dragen voor AVG-naleving inclusief rapportage van overtredingen en datalekken aan de afdeling Legal.

Verder ga jij aan de slag met:

• Het verder uitwerken van de business point en reseller propositie en uitrol in Nederland;
• Het acquireren van business points en resellers in Nederland;
• Het samenwerken met accountmanagers retail in de groei van business points en resellers;
• Eindverantwoordelijk in de groei van het netwerk aan business points en resellers;
• Realiseren van volume groei bij de business points.

Wij zoeken een gedreven professional die?

• Je bent een resultaatgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je hebt een commerciële opleiding op MBO-niveau afgerond en hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen een retail omgeving;
• Je hebt gedegen kennis van kantoorautomatisering en ervaring met projectmatig werken;
• Je bent in staat om informatie zelf te zoeken en te verkrijgen bij klanten en binnen de organisatie;
• Je neemt initiatief en bent resultaatgericht;
• Je bent zelfverzekerd en durft een stap voorwaarts te zetten;

Ons aanbod?

Ga je aan de slag bij DPD Nederland, dan kom je te werken in een informele, afwisselende en no-nonsense organisatie. Waar ambitie, klantbelofte en duurzaamheid centraal staan en waarin we veel waarde hechten aan samenwerken aan de realisatie van onze doelen. Je komt te werken in een dynamische omgeving met enthousiaste en ambitieuze collega’s. Verder heb je de mogelijkheid om door te groeien, je breed te ontwikkelen en relevante opleidingen te volgen.

Natuurlijk wil je weten wat dit – naast een heleboel werkplezier – betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een passend salaris in de range van € 3.134,- tot € 4.477,- bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring en expertise;
• Een uitdagende functie voor 38,75 uur per week (1,0 fte);
• Flexibiliteit in werktijden en thuiswerkmogelijkheden (hybride: 50% vanuit huis en 50% op kantoor, maar meer op kantoor werken is natuurlijk ook mogelijk);
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• 25 vakantiedagen, reiskosten, aantrekkelijke pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3.55%;
• Een interessante bonusregeling.

Samen verder?

Het sollicitatieproces ziet er als volgt uit: na een eerste kennismakingsgesprek, volgt een online assessment dat we in een vervolggesprek met je nabespreken en een tweede gesprek. Daarna volgt het arbeidsvoorwaardengesprek. Na een succesvolle sollicitatieprocedure ontvangen we graag een kopie van jouw diploma’s en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Heb je vragen over de inhoud van de functie of de wervingsprocedure dan kun je contact opnemen met Donne van der Wal, corporate recruiter, bereikbaar via 06-29989532.

Kijk voor meer achtergrondinformatie over onze organisatie op www.dpd.nl.

DPD verwerkt persoonsgegevens ten behoeve van het sollicitatieproces. Voor meer informatie, raadpleeg onze privacyverklaring.

Acquisitie en doorplaatsing van deze vacature wordt niet op prijs gesteld