Sales support medewerker Berkel & Rodenrijs

Ben jij administratief sterk én klantgericht?

Als Sales Support Medewerker bij DPD Nederland in Berkel & Rodenrijs ben jij de verbindende schakel tussen onze B2B-klanten en het salesteam. In deze commerciële rol binnen de wereld van pakketlogistiek ondersteun je accountmanagers en beantwoord je klantvragen via telefoon en e-mail. Lees verder en ontdek of deze baan bij jou past.

Wat ga je doen?

Je komt te werken in een gezellig en divers team van 21 accountmanagers en 16 collega’s van Sales Support. Je rapporteert aan de Teamleider Sales Support. Na het opstarten van je computer ben je klaar om de accountmanagers te ondersteunen en onze B2B-klanten telefonisch en per mail te woord te staan. In deze rol heb je een centrale functie, waarbij je processen bewaakt.

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.

• Verwerken en opvolgen van inkomende e-mails.

• Opstellen van contracten, offertes en rapportages.

• Implementeren van software en verzorgen van onboarding.

• Bewaken van processen en klantafspraken.

Wat neem je mee?

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie

• Aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau.

• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

• Kennis van MS-office o.a. Outlook en Excel;

• Uitstekende kennis van en ervaring met administratieve processen.

Wat bieden we jou?

Een dynamische logistieke omgeving met enthousiaste en gedreven collega’s. De cultuur is informeel, open en er is alle ruimte voor initiatieven en eigenaarschap. En natuurlijk biedt DPD jou een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden.

• Contract voor bepaalde tijd, met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd.

• Een salaris tussen de €2.636,32 en €3.766,17 op basis van jouw kennis en ervaring.

• Werkweek van 31 uur tot 38,75 uur (0,8 -1,0 fte).

• Opleidingskansen, ontwikkelingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot onze Studyhub.

• De mogelijkheid om hybride te werken en flexibele werktijden.

• 28 vakantiedagen (fulltime) + optie tot bijkoop en reiskostenvergoeding.

• Extra’s: collectieve zorgverzekering, thuiswerkvergoeding en een aantrekkelijk pensioen (3,55% eigen bijdrage).

Over DPD Nederland

Met 12 depots in Nederland en als onderdeel van Geopost, zijn we verbonden met een internationaal netwerk dat jaarlijks 1,2 miljard pakketten verwerkt. Achter deze indrukwekkende cijfers staan duizenden collega’s die zich elke dag inzetten, straks samen met jou.

Onze cultuur is ondernemend, betrouwbaar en mensgericht. Wat ooit begon als een nuchter MKB-bedrijf leeft nog steeds voort: praktisch, sociaal en trots. We geloven in persoonlijk contact, samenwerking en zelf aanpakken. Uitdagingen gaan we niet uit de we. Dat zit in ons DNA.

We groeien hard, hebben grote ambities en jij hoort er straks écht bij. Samen maken we het verschil.

Solliciteren

Solliciteer direct bij DPD door op de rode knop ‘solliciteren’ te klikken. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je eerder vragen? Neem gerust contact op met onze corporate recruiter, Donne van der Wal via + 31 6 29 989 532.

Klik hier voor meer informatie over ons sollicitatieproces.

Let op: We verwerken je persoonsgegevens zorgvuldig tijdens het sollicitatieproces. Bekijk onze privacyverklaring voor details.

Nieuwe collega's vragen wij om een geldige VOG; de kosten kun je bij ons declareren.

Acquisitie en doorplaatsing van deze vacature worden niet op prijs gesteld