Skip to content

Transport Coördinator

Nederland, Drenthe, MeppelPick Up & Delivery

Functieomschrijving

Als Transport Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren, controleren en plannen van de uitvoering van de werkzaamheden in het depot met betrekking tot de aanlevering en afhaling van pakketten. In deze rol staat relatiebeheer met vervoerders en chauffeurs centraal en coördineer je met het team zo’n 6 ondernemers en +/- 50 chauffeurs. Je zorgt er mede voor dat doelstellingen als delivery performance, klachtafhandeling, en uitstraling en uniformiteit van de chauffeurs worden gehaald. Met jou als Transport Coördinator zijn we in staat om alle kwaliteitsdoelstellingen te halen en scharen we ons tussen de best lopende depots van DPD Nederland. Verder biedt deze functie jou:

  • Een omgeving waarin je steeds leert schakelen in dagelijkse situaties. Geen dag is hetzelfde!
  • Verantwoordelijkheid voor goed relatiebeheer met klanten én ondernemers/leveranciers;
  • Een team dat bestaat uit gezellige collega’s, waarbij hard werken én humor belangrijk zijn.


Hoe ziet een werkdag eruit?

Als Transport Coördinator stuur je chauffeurs aan en ben je verantwoordelijk voor het relatiebeheer met en de performance van de vervoerders.

  • Je ontvangt de chauffeurs en geeft ze een briefing voordat ze vertrekken. Je checkt de uitstraling en uniformiteit van de chauffeurs in kleding en gedrag. Jij houdt iedereen zijn aandacht erbij op een vriendelijke maar daadkrachtige manier;
  • Je maakt een praatje met de chauffeurs, ontdekt of ze ergens tegen aan lopen en coacht waar nodig. Je stuurt ze aan en begeleidt en controleert ze op de dienstverlening volgens de gestelde eisen van DPD;
  • Je kijkt vervolgens met een kritische blik naar de werkzaamheden en de KPI’s en gaat proactief met verbeteringen aan de gang die voortkomen uit jouw analyses van data. Deze bespreek je uiteraard met collega’s en onze vervoerders/leveranciers;
  • In de tussentijd dat je een efficiënte planning aan het maken bent, word je gebeld door leveranciers en klanten. Omdat je ook verantwoordelijk bent voor klachtenmanagement, handel je altijd tactvol, duidelijk en correct richting je leveranciers en klanten.


Jouw team en collega’s?

Het team bestaat uit 4 collega-coördinatoren die hart voor het werk hebben, elkaar aanvullen en lol met elkaar hebben. De sfeer is informeel en gedreven. Als Transport Coördinator rapporteer je aan de Transport Manager die altijd openstaat voor een bak koffie en praatje.



Wie zijn wij?

Ga je aan de slag bij DPD Nederland, dan kom je te werken in een snelgroeiende, informele, afwisselende en no-nonsense organisatie. Waar ambitie, klantbelofte en duurzaamheid centraal staan en waarin we veel waarde hechten aan samenwerken aan de realisatie van onze doelen. DPD Nederland maakt onderdeel uit van de internationale DPDgroup. In Nederland werkt DPD vanuit het hoofdkantoor in Oirschot en de 12 depots in Amsterdam, Oirschot, Beverwijk, Veenendaal, Etten-Leur, Joure, Tynaarlo, Meppel, Rijssen, Maastricht, Goes en Berkel en Rodenrijs.

DPDgroup is het grootste netwerk voor pakketbezorging in Europa en streeft ernaar het toonbeeld te worden van duurzame bezorging en te fungeren als toonaangevende motor in de versnelling van e-commerce. DPDgroup is het netwerk voor pakketbezorging van GeoPost, een holding in eigendom van Le Groupe La Poste. Via de merken DPD, Chronopost, SEUR en BRT bezorgen wij jaarlijks 2,1 miljard pakketten. Dagelijks staan er wereldwijd zo'n 120.000 medewerkers klaar om 8,4 miljoen pakketten te vervoeren. We verzenden naar ruim 230 landen en vanuit 70.000 Pickup parcelshops ontvangen en versturen onze klanten hun pakketten.

Vereisten

Wat neem je mee?

  • Je hebt minimaal MBO+/ HBO werk en denkniveau;
  • Ervaring met coachend leidinggeven: je werkt namelijk nauw samen met ca. 50 chauffeurs, stuurt ze aan en neemt ze mee in de DPD visie.
  • Je hebt passie voor het aansturen van mensen en zorgt ervoor dat ze met een glimlach de weg op gaan;
  • Je beschikt over goede kennis van MS Office (met name Excel);
  • Flexibiliteit; Je komt te werken in 4 shifts tussen 6:30 uur en 15:00 uur, tussen 7:30 uur en 16:00 uur, tussen 08:30 uur en 17:00 uur, tussen 09:00 uur en 17:30 uur, en periodiek (eens in de 5 weken) op zaterdagochtend van 07:00-11:30 uur (i.c.m. zaterdagtoeslag).


Welke competenties neem jij mee?

  • Sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Besluitvaardig, daadkracht en zelfstandigheid;
  • Analyserend en cijfermatig inzicht;
  • Stabiliteit: jij staat sterk in je schoenen, bent duidelijk, fair en respectvol;
  • Goed begrip van en focus op klant- en servicegerichtheid!
  • Organiserend vermogen, stressbestendigheid en flexibiliteit.



Ons aanbod

Ga je aan de slag bij DPD Nederland, dan kom je te werken in een informele, afwisselende en no-nonsense organisatie. Waar ambitie, klantbelofte en duurzaamheid centraal staan en waarin we veel waarde hechten aan samenwerken aan de realisatie van onze doelen. Natuurlijk wil je weten wat dit – naast een heleboel werkplezier – betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

  • Een passend salaris van €2.440 tot maximaal €3.490 bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring en expertise;
  • 25 vakantiedagen, 2/3 pensioenbijdrage, collectieve ziektekostenverzekering en uiteraard pakketjes verzenden met korting;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een gezellig en ambitieus team.



Samen verder?

Ben jij de ambitieuze Transport Coördinator die wij zoeken? Solliciteer dan vòòr 15 december 2022 via onze carrièrepagina naar de vacature Transport Coördinator bij DPD Nederland in Meppel! Doorlopend vinden gesprekken plaats, bij het selecteren van de juiste kandidaat sluiten we eerder de vacature.


Omdat je onderdeel uitmaakt van een team, zullen gesprekken met je nieuwe collega’s onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. De procedure bestaat minimaal uit 2 gesprekken. Daarbij krijg je de gelegenheid om meerdere DPD collega’s te ontmoeten.

Een screening van jouw diploma en een VOG maken onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure. Een selectie assessment kan ingezet worden.

Heb je vragen over de inhoud van de functie of de wervingsprocedure dan kun je contact opnemen met Erik Wellens, Junior Corporate Recruiter, bereikbaar via 06-29677416.


Kijk voor meer achtergrondinformatie over onze organisatie op www.dpd.nl.


Acquisitie en doorplaatsing van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

of

Apply with Indeed onbeschikbaar