Manager Customs Operations

Als Manager Customs Operations (IGROW) ben je verantwoordelijk voor het inrichten, aansturen en optimaliseren van de administratieve organisatie inzake de im- en export van pakketten. Dit is gericht op realisatie van een juiste administratieve afhandeling van douanezaken, waarbij wordt voldaan aan de eisen van 100% kwaliteit en compliance in processen. 

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Uitwerken van een plan voor de eigen afdeling waarin invulling wordt gegeven aan doelstellingen, (verbeter)-activiteiten, projecten, planningen, budgetten, capaciteit e.d. en toelichten van dit plan;
• Zorgen voor de ontwikkeling en beschikbaarheid van de operationele randvoorwaarden voor een effectieve administratieve controle van douanezaken inzake de im- en export van pakketten qua werkprocessen, systemen, mensen, middelen, etc., maar ook de naleving van (veranderende) regelgeving van (nieuwe) landen; e.e.a. in samenwerking met het expertiseteam en met ondersteuning van de outsourcingspartij(en);
• Geven van leiding aan de afdeling, en sturen van de inzet, bijdragen, betrokkenheid en motivatie van medewerkers, mede via teamleiders;
• Het maken van operationele afspraken met douane-instanties en overige stakeholders over de administratieve afhandeling en controle van im- en export van pakketten, het sturen op performance en het opvolgen van afwijkingen en escalaties;
• Bijdragen aan het rapporteren van operationele resultaten en geven van inzicht in de oorzaak van afwijkingen ten opzichte van doelen, resultaten, begroting e.d., maar ook de resultaten vanuit Geocheck en verantwoording AEO compliance;
• Continu verbeteren van werkwijzen, processen, systemen e.d. voor de administratieve afhandeling van de im- en export van pakketten naar aanleiding van ervaren knelpunten en issues.

Wie worden je (directe) collega’s?

Je geeft direct leiding aan de teamleiders Customs Office en Gate en rapporteert aan de Manager Customs.

Wat neem je mee?

Je bent analytisch en kunt ontwikkelingen binnen jouw vakgebied vertalen naar wat belangrijk is voor DPD. Klantgerichtheid staat hoog op jouw lijstje, zowel intern als extern, en je weet je collega’s op een positieve manier te motiveren om de gewenste resultaten te behalen. En verder:

• hbo+ werk- en denkniveau (richting logistiek);
• Minimaal 5 jaar ervaring in een administratieve customs omgeving;
• Kennis van douane wet- en regelgeving;
• Afgeronde opleiding declarant (vakopleiding is een pré);
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met leidinggeven.

Ons aanbod?

Ga je aan de slag bij DPD Nederland, dan kom je te werken in een informele, afwisselende en no-nonsense organisatie. Waar ambitie, klantbelofte en duurzaamheid centraal staan en waarin we veel waarde hechten aan samenwerken aan de realisatie van onze doelen. Natuurlijk wil je weten wat dit – naast een heleboel werkplezier – betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een passend salaris in de range van € € 3.639,93 tot ongeveer € 5.199,90 bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring en expertise;
• Contract voor 31 uur tot 38,75 uur (0,8 - 1,0 fte);
• Flexibiliteit in werktijden en thuiswerkmogelijkheden (hybride: 50% vanuit huis en 50% op kantoor, maar meer op kantoor werken is natuurlijk ook mogelijk);
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• 25 vakantiedagen, reiskosten, aantrekkelijke pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3.55%.

Samen verder?

Ben jij nieuwsgierig of jij en DPD bij elkaar passen? Solliciteer dan naar de vacature Manager IGROW bij DPD Nederland in Oirschot. Een screening van jouw diploma en een VOG maken onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure. Een assessment kan ingezet worden.

Heb je vragen over de inhoud van de functie of de wervingsprocedure dan kun je contact opnemen met Corina den Besten, Senior Corporate Recruiter, bereikbaar via 06-40498994.

Wie zijn wij?

Het dagelijks wereldwijd bezorgen van miljoenen pakketten aan gelukkige ontvangers is onze missie. Dat doen we binnen Geopost, met zo’n 122.000 onbezorgde medewerkers. DPD Nederland is onderdeel van de internationale Geopost, dat weer directe familie is van het Franse Groupe La Poste. En als grootste pakketverzender van Europa verzenden we naar vrijwel alle landen in de wereld, waarbij we binnen Europa de pakketten verzenden vanuit het eigen netwerk en depots. Daardoor kunnen wij een unieke performance leveren. We bereiken vanaf Eindhoven zelfs in één dag 700 kilometer!

DPD Nederland heeft 12 vestigingen en ons hoofdkantoor is gevestigd in Oirschot. Iedere dag zetten onze medewerkers zich in om de klantbelofte waar te maken. Er gaat een indrukwekkend proces schuil achter het bezorgen van pakketten. Onze cultuur kenmerkt zich dan ook door een can-do-mentaliteit. We pakken niet alleen pakketten graag aan, maar ook de uitdaging. De sfeer in onze organisatie is informeel en de communicatielijnen zijn - net als onze bezorgtijden -kort.

Innovatie en duurzaamheid zijn centrale thema’s binnen de strategie van DPD. We nemen onze verantwoordelijkheid, zowel naar onze klanten als onze collega’s en de samenleving waarin we leven. Continu optimaliseren wij onze processen en dienstverlening, dat doen we data gedreven en op innovatieve wijze. Hierbij hechten wij veel waarde aan het samenwerken in de realisatie van onze doelen.

Kijk voor meer achtergrondinformatie over onze organisatie op www.dpd.nl..

DPD verwerkt persoonsgegevens ten behoeve van het sollicitatieproces. Voor meer informatie, raadpleeg onze privacyverklaring.

Acquisitie en doorplaatsing van deze vacature wordt niet op prijs gesteld